2008年12月，张某与某婚庆公司达成协议，约定张某支付费用3000，公司负责给原告拍摄婚纱照，张某结婚当天婚庆公司派其工作人员全程摄像，并将摄像资料制作VCD一张，于三日内交付张某。张某结婚当天，被告公司安排工作人员进行了全程摄像，但事后由于被告工作人员粗心大意而将摄像资料丢失，导致被告公司无法向原告提供记录结婚摄像的VCD。张某与被告公司多次协商未果，起诉法院索赔精神损失费10000元。

法院审理认为，记录婚礼庆典的摄像资料，是具有人格象征意义的纪念品，一旦灭失或毁坏则不可弥补，因被告过失致使原告日后无法获得结婚场景的影像再现，给原告的生活带来永远的缺憾，侵害了原告的人格权，造成原告精神利益损害，亦违反了约定义务，应承担相应的赔偿责任，依法判决被告婚庆公司赔偿原告张某精神损失费3000元。