面对来势汹汹的疫情，绥芬河法院多措并举、严防严控，一方面认真贯彻落实上级关于肺炎疫情防控工作的决策部署，另一方面积极拓展服务模式，运用互联网办案、电话预约等线上方式，最大限度满足群众诉求。

2月16日，刘某正为一件急事愁得焦头烂额，需要紧急调取电子卷宗，可是正值疫情期间，法院能办理业务吗？正在一筹莫展的时候，他突然想起曾看过能电话预约办理的通知，于是抱着试一试的心态刘某打通了电话。

正在值班的综合办公室主任房友接起了刘某的电话。

在了解到刘某的诉求后，房主任准确核实了当事人刘某的信息，第一时间联系档案负责人薛晶调取电子卷宗解当事人燃眉之急。考虑到院内实行封闭管理，为保障当事人健康安全，干警薛晶选择在院外完成调阅申请单，灵活接待当事人。

    刘某感激地说道：“没想到法院疫情期间还能这么快速的调到卷，真是帮我大忙了。

    非常时期，绥芬河法院在线“营业”，战“疫”办案齐推进，坚决打赢疫情防控阻击战。